Mesafeli satış koşulları
Bu sayfa mesafeli satışın genel koşullarını açıklar. Her siparişte seçilen ürün, miktar, adres, kargo, ödeme yöntemi ve toplam tutar ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
Taraflar
Satıcı: Kapıda 360, Malik Ejder Mahallesi, Av. Mehmet Ali Kısakürek Caddesi No:159, Onikişubat/Kahramanmaraş, 0551 898 48 36, [email protected]. Alıcı: sipariş sırasında bilgileri girilen kişidir. Satıcı ve alıcı bilgileri ilgili siparişin kayıtlarıyla birlikte değerlendirilir.
Sözleşmenin konusu
Alıcının Kapıda360 sitesinde seçtiği ürünlerin satışı ve teslimi bu sözleşmenin konusudur. Ürünün adı, temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil fiyatı ve varsa kargo bedeli sipariş özeti ile ön bilgilendirmede yer alır. Siparişe özel bilgiler bu genel metnin parçası olarak değerlendirilir.
Ödeme ve sipariş onayı
Kullanılabilir ödeme yöntemleri ve sipariş toplamı ödeme ekranında gösterilir. Kapıda ödeme seçildiğinde bedel teslimat sırasında tahsil edilir. Müşteri ödeme sırasında nakit veya kart tercihini belirtir; sipariş onayında gösterilen koşullar esas alınır.
Teslimat
Teslimat adresi ve kargo bedeli ödeme ekranında alıcıya gösterilir. Taahhüt edilen gönderim ve teslimat süresi sipariş bilgileriyle birlikte değerlendirilir. Teslimat & Kargo Koşulları sayfasındaki açıklamalar da uygulanır; tüketicinin yasal hakları saklıdır.
Cayma hakkı ve iade
Tüketici, kanuni istisnalar dışında, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Mal teslim edilmeden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Cayma bildiriminizi [email protected] adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz; destek için 0551 898 48 36 numarasını arayabilirsiniz. İade, Aras Kargo ile Malik Ejder Mahallesi, Av. Mehmet Ali Kısakürek Caddesi No:159, Onikişubat/Kahramanmaraş adresine gönderilir.
İade ve geri ödeme süreci Garanti ve İade Koşulları sayfasında açıklanır. Bu metin tüketicinin ayıplı mala ilişkin diğer seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz.
Başvuru ve uyuşmazlık
Siparişle ilgili talepler [email protected] veya 0551 898 48 36 üzerinden iletilebilir. Uyuşmazlıklarda tüketicinin ilgili mevzuat uyarınca tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurma hakları saklıdır.