Kişisel verilerin işlenmesi
Bu metin, Kapıda 360 tarafından müşteri ve ziyaretçi verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini açıklar. Bu metin açık rıza talebi değildir; açık rıza gerektiren bir işlem sunulursa rıza ayrıca istenir.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusunun tam ticari unvanı: Kapıda 360. Açık adresi: Malik Ejder Mahallesi, Av. Mehmet Ali Kısakürek Caddesi No:159, Onikişubat/Kahramanmaraş. Başvuru e-postası: [email protected]. Telefonu: 0551 898 48 36. Başvurular aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılabilir.
Veri kategorileri ve amaçlar
Sipariş ve hesap işlemlerinde kimlik, iletişim, teslimat/fatura adresi, ürün-sipariş hareketleri ve işlem güvenliği bilgileri işlenebilir. Kimlik, iletişim, adres ve sipariş bilgileri siparişin kurulması ve teslimi için KVKK madde 5/2-c kapsamında; fatura ve muhasebe kayıtları hukuki yükümlülükler için madde 5/2-ç kapsamında; gerekli teknik güvenlik kayıtları ise temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat için madde 5/2-f kapsamında işlenir.
Toplama yöntemi
Veriler sipariş, hesap ve iletişim alanlarına girilen bilgiler ile site kullanımında oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla elektronik ortamda elde edilir. Telefonla destek için tarafımıza aktardığınız bilgiler, talebinizi yanıtlamak amacıyla işlenir.
Verilerin aktarılması
Teslimat ve kapıda tahsilat için gerekli bilgiler Aras Kargo’ya; site işletimi için gerekli teknik bilgiler barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına; yasal yükümlülükler kapsamında gerekli kayıtlar yetkili kurumlara aktarılabilir. Google Fonts ve jsDelivr dosyalarının yüklenmesinde IP adresi ve teknik istek bilgileri bu sağlayıcılara iletilebilir; hizmet sunucuları yurt dışında bulunabilir. WhatsApp bağlantısı yalnızca kullanıcı tarafından açıldığında ilgili hizmete yönlendirme yapılır.
Saklama süresi
Veriler, ilgili amaç için gerekli süre ve varsa yasal saklama yükümlülüğü boyunca tutulur. Sipariş ve fatura bilgileri yasal saklama süreleri boyunca, hesap verileri hesap kullanımının sürmesi ve yasal gereklilikler ölçüsünde, teknik kayıtlar ise güvenlik amacı için gerekli süre boyunca saklanır.
İlgili kişinin hakları
İlgili kişiler, KVKK madde 11 kapsamındaki bilgi edinme, düzeltme, silme/yok etme ve diğer haklarına ilişkin taleplerini [email protected] adresi veya Malik Ejder Mahallesi, Av. Mehmet Ali Kısakürek Caddesi No:159, Onikişubat/Kahramanmaraş posta adresi üzerinden iletebilir. Başvurunun sahibini doğrulamak için gerekli bilgiler istenebilir; talepler mevzuattaki süreler içinde yanıtlanır.